Preguntas Frecuentes
Desde nuestro sitio web podés ver todos nuestros productos y sus características.
Solo tenés que añadirlos al carrito y finalizar la compra. Luego de llenar tus datos personales podés elegir tu método de pago preferido.
Asegúrate de dejar tu dirección lo más precisa posible para que tu envío llegue de la mejor manera posible.
Aquí podés ver todos nuestros productos disponibles: TIENDA
Al finalizar, el email de confirmación puede estar o en tu bandeja principal o en tus correos no deseados. Cualquier consulta o inquietud no dudés en contactarnos.
Al finalizar tu compra, podrás elegir tu método de preferencia.
Contamos con:
1. Pagos con tarjeta de débito o crédito (Visa o Mastercard)
2. SINPE móvil
3. Depósitos del BCR y BAC
4. Paypal.
Nuestros pagos son 100% seguros, te llegará la factura y detalles al correo una vez finalizado el pedido.
Realizamos envíos a todo Costa Rica. Dentro del GAM contamos con envíos ecológicos personalizados, y para los lugares más alejados trabajamos con Correos de Costa Rica.
¡Muy pronto envíos internacionales!
Para nosotros lo más importante es la comunidad que confía en nuestro trabajo y sistema, por eso si tu producto llegó dañado o cuenta con algún defecto de fábrica, te lo cambiamos sin ningún problema.
Para hacer cualquier reclamo en ese sentido, contamos con un período de 3 días naturales desde que recibiste tu pedido, de acuerdo con lo establecido en nuestros términos y condiciones.
El reclamo lo podés hacer dando tu número de pedido y detalles al correo [email protected]
Nuestros envíos tienen un costo de:
₡1890 en el GAM con nuestro sistema de envíos ecológicos
₡2290 fuera GAM con Correos CR
₡4900 nuestra opción de envío rápido (solamente GAM).
Si es tu primera vez comprando con nosotros, obtén aquí tu cupón de envío gratis.
En primer lugar, al comprar en nuestra tienda sabés que tu pedido llegará 100% libre de plástico.
Reducimos nuestros residuos tanto como sea posible, desde nuestros productos a nuestro empaque, nuestra mentalidad es sostenible. Además contamos con un diseño de rutas inteligentes, que reduce nuestra huella de carbono.
Te ayudamos con tu estilo de vida sostenible por eso en el GAM podés devolver envases reutilizables y ganar EcoPuntos por ello.
Próximamente el envío será en motos 100% eléctricas, por eso no solo tus productos son ecoamigables sino todo el proceso para que lleguen a tu hogar.
Hacemos envíos a todo el país. Dentro del GAM incluso contamos con un sistema personalizado, que reduce el tiempo de espera, pero en general, tu pedido estará llegando a la dirección indicada de 2 a 5 días hábiles luego de tu compra.
Fuera GAM la duración es de 4 a 7 días hábiles, se extiende un poco por la logística de Correos CR.
Buscamos que estos tiempos de espera sean cada vez menores.
En Compra Sin Plástico premiamos tu estilo de vida sostenible.
Los EcoPuntos son una nueva opción en la que podés acumular y canjear por tus pedidos ecológicos y otras opciones.
100 EcoPuntos = ₡100 Canjeables
El primer paso para acumular es creando tu cuenta sin plástico: EMPEZAR A GANAR
Actualmente contás con tres maneras de acumular EcoPuntos
Ayudá a que más personas tengan un estilo de vida sostenible y ganá. #JuntosEsMejor
TIP: En tu cuenta verás tu link de recomendación único. Las personas que comparten el link en sus redes sociales como Facebook, Grupos de Whatsapp y Twitter tiene mayor probabilidad de acumular una gran cantidad de EcoPuntos.
Todos tus EcoPuntos se acumularán en tu cuenta sin plástico y los podrás canjear en tu próximo pedido.
Al finalizar el pedido, iniciá sesión, arriba saldrá una casilla con tu total de EcoPuntos. Ahí podrás escoger cuantos puntos canjear en tu carrito y aplicarlos.
Verás en tu carrito un descuento por el total de puntos utilizados. Al finalizar tu pedido los EcoPuntos serán descontados.
Uno de nuestros pilares fundamentales es el de la economía colaborativa.
Buscamos que las personas conozcan marcas, productos y alternativas sostenibles, llevándolas hasta la puerta de su casa de la manera más sostenible posible.
Para distribuir y trabajar en conjunto simplemente ingresá aquí: VENDER EN CSP
Por la situación actual no estamos recibiendo ecobloques, pero cuando lo volvamos a hacer estaremos avisando a toda la comunidad.
Si no formás parte de la comunidad te podés unir aquí para estar [email protected] de cada detalle y recibir un cupón de envío gratis: UNIRSE
No. Ofrecemos productos de silicón precisamente porque son una alternativa mucho más ecológica y sostenible. Por sus características maleables, la silicona es el producto más flexible, seguro y resistente al agua que existe en el planeta, 100% libre de plástico y petróleo. Es hecho de un polímero del silicio, seguro para tu salud y amigable con el planeta.
Cualquier duda o consulta adicional podés ingresar aqui: Contacto
Ahí verás nuestras opciones de contacto como whatsapp, correo o enviar una consulta directa.
Siempre agradecidos por la confianza en nosotros y nuestro trabajo. Gracias también por formar parte del movimiento que revolucionará Costa Rica y el mundo.
#JuntosEsMejor
¡Estilo de vida sostenible!
Compra Sin Plástico© All rights reserved 2020.
Únete a la comunidad y obtén cupón de envío gratis en tu próximo pedido: